SI FA PRESTO A DIRE CRM! Il Crm in Italia ha passato diverse fasi. Quando cominciammo vent’anni fa i Clienti non avevano neppure una mail o un Sito, figuriamoci un CRM! Poi il concetto è passato e come sempre accade sono proliferati sw CRM anche se magari gestivano anagrafiche o poco più. Oggi abbiamo di fronte clienti evoluti che chiedono sw di fascia alta. Un CRM al top di gamma.